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よくある質問(友の会)

Q.市川市民ではないのですが、入会できますか?

どなたでもご入会出来ます。

Q. 年会費・入会金を教えてください。

インターネットからお申し込みいただく「友の会WEB会員」と、財団各施設窓口または郵送でお申し込みいただく「友の会スタンダード会員(窓口会員)」とでは年会費が異なります。 

友の会WEB会員        おひとり様1,500円/年 
友の会スタンダード会員      おひとり様2,000円/年

なお、入会金はWEB会員・スタンダード会員ともにございません。

 

Q.年会費が違うのはなぜですか?

スタンダード会員の方には、会員特典として、毎月市川市文化振興財団で行われるイベントの情報が満載の情報紙「イベントガイド」や公演のチラシ等を1年間お送りいたします。WEB会員の方にはイベント情報紙の郵送サービスはなく、ホームページ上にアップされたイベントガイドやチラシデータを各自でダウンロードおよび印刷をしていただくため、年会費がお安くなっております。

Q.会員番号・会員証はありますか?

友の会WEB会員     会員番号・会員証ともにございません。
友の会スタンダード会員   会員番号が記載された会員証を発行いたします。

Q.入会方法を教えてください。

≪スタンダード会員≫
【窓口で入会する】
財団各施設窓口(市川市文化会館・行徳文化ホールI&I・芳澤ガーデンギャラリー)で入会申込書に必要事項をご記入の上、年会費(2,000円)を添えてお申し込みください。申込書は下記よりダウンロードしていただくか、各施設にもご用意しております。その場で会員番号が記載された会員証を発行いたします。


【郵便振替で入会する】
年会費(2,000円)を指定の郵便口座に振り込み後、入会申込書に必要事項を記入して郵送してください。両方の手続きが確認でき次第、会員番号が記載された会員証を郵送いたします。(振替手数料、郵送料はお客様がご負担ください) 

【郵便局振込口座】 
口座番号:『O0190-2-414025』 
加入者名:『市川市文化会館友の会』

友の会スタンダード会員の申込書ダウンロードはこちら

 

≪WEB会員≫
市川市文化振興財団オンラインサービスからお申込みできます。年会費のお支払いは「クレジットカード」「コンビニエンスストア」からお選びいただけます。

Q.友の会会員の更新はどのようにしたらよいですか?

有効期間満了日までに更新手続きを行ってください。
≪スタンダード会員≫
【窓口で更新する】
財団各施設窓口(市川市文化会館・行徳文化ホールI&I・芳澤ガーデンギャラリー)で年会費(2,000円)と会員カードを添えて更新手続きをお申し出ください。

 

【郵便振替で更新する】
ローズメンバーズニュースに振替用紙を同封いたしますので、お振込にてお願いいたします。

 

≪WEB会員≫
有効期間満了日の2か月前より、市川市文化振興財団オンラインサービスの「友の会WEB会員の更新・再入会・無料会員からの切替」より更新のお手続きが行えます。年会費のお支払いは「クレジットカード」「コンビニエンスストア」からお選びいただけます。 
※友の会WEB会員の方は窓口・口座振込での受付はいたしません。 
※友の会WEB会員は自動更新ではありません

Q.無料会員から友の会WEB会員になるにはどのようにしたらよいですか?

市川市文化振興財団オンラインサービスの「友の会WEB会員の更新・再入会・無料会員からの切替」から友の会WEB会員への切替のお手続きが出来ます。無料会員ご登録当初に入力されたお客様情報(お名前・ご住所・お電話番号等)の確認画面が表示されますので、修正がある場合は、修正のうえ、年会費をお支払いください。
※1度登録したメールアドレスでは新規入会ができません。                                                                      必ず「友の会WEB会員の更新・再入会・無料会員からの切替」からお手続きください。

Q.会員情報を変更する場合はどのようにしたらよいですか?

≪スタンダード会員≫
市川市文化会館までお電話にてご連絡ください。
市川市文化会館 ☎ 047-379-5111 (10:00~17:00 ※毎月第2・4火曜日・年末年始を除く)

 

≪WEB会員≫
市川市文化振興財団オンラインサービスの「会員情報の確認・変更」から変更してください。
変更できる内容は、ご住所、電話番号、メールアドレス、パスワード、興味のあるジャンル、メールマガジン送付(する/しない)です。
※お名前、フリガナ、生年月日、性別は変更できません

Q.友の会WEB会員の有効期限が切れた場合はどうなりますか? 再入会はできますか?

有効期間満了日を過ぎますと、友の会WEB会員の会員資格は失いますが、ご登録いただいているお客様情報は登録されたままですので、有効期限が切れた後も市川市文化振興財団オンラインサービスから定価でチケットを購入することができます。
再入会をご希望の方は、市川市文化振興財団オンラインサービスの「友の会WEB会員の更新・再入会・無料会員からの切替」から再入会のお手続きが出来ます。
※1度登録したメールアドレスでは新規入会ができません。                                                                    必ず「友の会WEB会員の更新・再入会・無料会員からの切替」からお手続きください。

 

Q.退会したい場合はどのようにしたらよいですか?

退会する旨をご連絡ください。ただし、期間途中の退会の場合でも年間費は返却いたしません。
≪スタンダード会員≫
市川市文化会館までお電話にてご連絡ください。
市川市文化会館 ☎ 047-379-5111 (10:00~17:00 ※毎月第2・4火曜日・年末年始を除く)

 

≪WEB会員≫
ホームページのお問合せフォームより退会する旨をご連絡ください。

Q.メールアドレス/パスワードを忘れてしまいました。

≪メールアドレス≫
ホームページのお問合せフォームからお問合せ頂くか、市川市文化会館までご連絡ください。
市川市文化会館 ☎ 047-379-5111 (10:00~17:00 ※毎月第2・4火曜日・年末年始を除く)
 
≪パスワード≫
市川市文化振興財団オンラインサービスの「パスワードを忘れた方はこちら」に、ご登録のメールアドレス・電話番号を入力してください。登録されたメールアドレスへパスワード確認用のURLが届きますので、ご確認ください。

 

Q. WEB会員に新規入会しようと登録しようとしたら「入力されたメールアドレスは既に登録されています。」というメッセージが出て、登録が出来ない。

 既に過去に無料会員やWEB会員として登録済ではありませんか。その場合は、新規入会ではなく、市川市文化振興財団オンラインサービスの「友の会WEB会員の更新・再入会/無料会員からの切替」から、すでにご登録のメールアドレスとパスワードでログイン後、お手続きをお願いします。

Q.会員登録や更新、先行予約の当落の結果等、メールが届かない。

以下の原因が考えられます。
≪入力したメールアドレスに間違いがある≫
市川市文化振興財団オンラインサービス「会員情報の確認・変更」からメールアドレスをご確認ください。ログイン時にログインが出来ない場合は、アドレスが間違って登録されている可能の可能性がございます。その場合は、お問合せフォームからお問合せ頂くか、市川市文化会館までご連絡ください。
市川市文化会館 ☎ 047-379-5111 (10:00~17:00 ※毎月第2・4火曜日・年末年始を除く)

 

≪迷惑メールフォルダやゴミ箱に自動振り分けされている≫
メールソフトの設定によって、迷惑メールフォルダやゴミ箱に自動で振り分けされてしまうことがあります。迷惑メールフォルダやゴミ箱にメールが届いていないかご確認ください。

 

≪迷惑メール設定によって、受信が拒否されている≫
info@ichikawa-bunka.jpからのメールが受信できるように、迷惑メールの設定を確認してください。また、広告メール対策などでPC(パソコン)からのメールや、メール文中にURLリンクが記載されたメールが受信できない設定になっている可能性もありますので、設定を確認してください。
※設定方法はご利用の携帯電話会社、インターネットサービスプロバイダ、メールサービス提供会社のホームページをご参照ください。

 

≪ドメイン設定によって、受信が拒否されている≫
初期設定では、受信設定及び拒否設定は何も設定されていませんが、迷惑メール防止などの目的でパソコンから配信されるすべてのメールを拒否設定されている場合は@ichikawa-bunka.jpからのメールを受信可能となるように設定をお願いします。
※設定方法はご利用の携帯電話会社、インターネットサービスプロバイダ、メールサービス提供会社のホームページをご参照ください。

郭沫若記念館

〒272-0826 千葉県市川市真間5-3-19 TEL:047-372-5400
開館日:毎週金・土・日曜日 開館時間:10:00~16:00(入館は30分前まで)

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